שיחת היכרות

מדיניותפרטיות

מה קורה למידע שאתם משאירים באתר, למי הוא מגיע וכמה זמן הוא נשמר.
כתבנו את זה בפשטות, כדי שיהיה ברור.

עודכן לאחרונה: 29.10.2026

מי אחראית על המידע

האתר והמידע שנאסף בו שייכים למאיה גלינסקי, מטפלת רגשית.
היא בעלת השליטה במאגר והאחראית על המידע לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

איזה מידע נאסף

בטופס יצירת הקשר

כשאתם ממלאים את הטופס בעמוד צור קשר, נשמרים הפרטים האלה:

  • שם - חובה, כדי שנדע איך לפנות אליכם.
  • טלפון - חובה, כדי שנוכל לחזור אליכם.
  • שעה נוחה לשיחה (בוקר, צהריים או ערב) - כדי לחזור אליכם בזמן שמתאים לכם.
  • הודעה חופשית - רשות. אפשר להשאיר אותה ריקה.
  • אישור שקראתם את מדיניות הפרטיות - חובה, כדי לשלוח את הטופס.

אין חובה חוקית למסור את הפרטים, והמסירה היא מרצונכם.
בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס.
אפשר תמיד לפנות במקום זאת בטלפון, במייל או בוואטסאפ.

מידע רגיש - בבקשה לא בטופס

עצם הפנייה לטיפול רגשי יכולה לרמוז על מצב רגשי או בריאותי.
לכן אנחנו מבקשים לא לכתוב בטופס פרטים רפואיים או אישיים.
על מה שמביא אתכם נדבר בשיחה עצמה.
אם בכל זאת כתבתם מידע כזה, הוא יישמר באותה זהירות ויימחק לפי הכללים שבהמשך.

מידע טכני

  • שרת האתר (Vercel) שומר יומני גישה רגילים, שכוללים כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הביקור. זה קורה בכל אתר, ומשמש לתפעול ולאבטחה.
  • ההגנה מספאם בטופס (Cloudflare Turnstile) בודקת כתובת IP וסימנים מהדפדפן, כדי לוודא שמי שממלא את הטופס הוא אדם ולא תוכנה.
  • המפה בעמוד צור קשר מוטמעת מ-Google Maps. כשהיא נטענת, Google מקבלת את כתובת ה-IP שלכם ועשויה לשמור עוגיות משלה.

למה המידע משמש

רק כדי לחזור אליכם, לתאם שיחת היכרות ולענות על הפנייה.
המידע לא משמש לשיווק, לא נמכר ולא נמסר לאף אחד לצורך פרסום.
אין באתר דיוור או ניוזלטר.

מי מקבל את המידע

את הפנייה רואה רק מאיה.
כדי שהאתר יעבוד, נעזרים בכמה שירותים חיצוניים, וכל אחד מקבל רק את מה שהוא צריך:

  • Make (make.com) - שירות אוטומציה שמקבל את פרטי הטופס ומעביר אותם למייל של מאיה. השרתים נמצאים באיחוד האירופי.
  • Google (Gmail) - תיבת המייל שבה הפניות מתקבלות ונשמרות. ארה״ב.
  • Cloudflare - הגנה מספאם בטופס. ארה״ב.
  • Vercel - אחסון האתר ויומני השרת. ארה״ב.
  • Google - המפה המוטמעת. ארה״ב.
  • WhatsApp (Meta) - רק אם תבחרו לפנות בוואטסאפ. ההודעה עוברת דרך השירות שלהם, לפי מדיניות הפרטיות שלהם. ארה״ב.

מעבר לזה, המידע יימסר רק אם החוק מחייב, למשל לפי צו של בית משפט.

העברת מידע לחו״ל

חלק מהשירותים שלמעלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, באיחוד האירופי או בארצות הברית.
ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.
הספקים האלה מתחייבים בתנאים שלהם לשמור על סודיות המידע ולאבטח אותו.
כשאתם שולחים את הטופס, אתם מסכימים שהמידע יועבר אליהם לצורך הטיפול בפנייה.

עוגיות

האתר עצמו לא שומר עוגיות.
אין בו כלי סטטיסטיקה, פרסומות או פיקסלים של רשתות חברתיות.
המפה של Google וההגנה מספאם של Cloudflare עשויות לשמור עוגיות או מידע טכני משלהן, לפי מדיניות הפרטיות של כל חברה.
אפשר לחסום עוגיות של צד שלישי בהגדרות הדפדפן.

כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הובילה לטיפול נמחקת בתוך 12 חודשים מיום שהתקבלה.
אם הפנייה הובילה לטיפול, הפרטים עוברים לתיק הטיפולי ונשמרים לפי הכללים המקצועיים והחוקיים שחלים עליו.
יומני השרת נמחקים באופן אוטומטי לפי מדיניות ספק האחסון.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS).
הגישה לפניות מוגבלת למאיה בלבד, בחשבונות שמוגנים בסיסמה.
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לשמור על המידע, לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
אם יתגלה אירוע אבטחה, נבדוק אותו מיד, נצמצם את הנזק, ונודיע למי שהמידע שלו נפגע כשיש בכך צורך.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם יכולים:

  • לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
  • לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
  • לבקש למחוק את המידע שלכם.

כדי לבקש, כתבו ל-hello@mayagalinsky.co.il.
נחזור אליכם בתוך 30 יום לכל היותר.
אם לא נוכל להיענות לבקשה, נסביר בכתב למה.

קטינים

האתר מיועד למבוגרים.
פנייה בעניין טיפול בקטין נעשית על ידי הורה או אפוטרופוס.

שינויים במדיניות

אם המדיניות תשתנה, הגרסה החדשה תפורסם בעמוד הזה עם תאריך עדכון חדש.

שאלות

כל שאלה על פרטיות אפשר לשלוח ל-hello@mayagalinsky.co.il או בטלפון 052-7438196.